如何对孩子进行情绪的引导

爱育幼童徐东

婴幼儿对情绪的认知，情绪的表达，情绪的疏导等都还处于发展的初步阶段，他们并不十分清楚自己在经历着什么样的情绪，更不清楚自己应该怎样以恰当的方式表达情绪或管理情绪，需要我们的引导。
     帮助孩子逐步学会管理情绪是一个非常重要的工作。美国的John Gottman博士称之为情绪引导（emotion coach）。接受情绪管理训练的孩子，不仅学业比较出色，而且人际关系和社交能力也比较出色。他们善于自我情绪调整，在遇到挫折的时候，抗压能力也更强。
情绪引导的大致步骤包括：确认和认同孩子的情绪，平复孩子的心情；让孩子理解和接受自己的情绪，并且能够合理表达；引导孩子开始思考，想办法解决问题。
   
认同孩子的情绪
认同孩子的情绪，一方面是让他们感到父母的爱和理解，让他们觉得自己有情绪是合理的、正常的。举个例子，小宝4岁，有一天在幼儿园午睡起来突然哭了。他的老师抱着他，边拍着他的背边说：“看起来你很不高兴啊。”小宝靠着老师哭了一会儿，才说：“我想妈妈了。”老师这才恍然大悟：“哦，原来你是想妈妈才哭了啊。那你可以早点告诉我，不用不好意思。你知道吗？前几年我爸爸去世了，我想爸爸的时候也会哭呢。然后你猜怎么样？我哭过以后就感觉好多了。”小宝说：“嗯，我哭了以后现在感觉也好多了。”然后他就去玩了，整个下午再也没有被同样的问题所困扰。
在这个例子中，老师先对孩子的情绪进行了确认，孩子的感受被老师认同了，而且他听到老师想爸爸也会哭，那么，他会觉得“想妈妈哭了”并不是一件需要羞愧的事情，他理解并接受了自己的情绪，所以不再被这个问题所困扰。而如果老师先去问他：你为什么哭啊？往往得不到答案，因为在哭的时候，他沉浸在情绪里，负责逻辑思考的功能无法立即启动。
另一方面，认同情绪还能帮助孩子认识自己的情绪是什么，认识到这种情绪在当时的情景里是合理的，这是让孩子学会管理情绪的基础。婴幼儿对情绪的认识是很模糊的，在一些情景里，父母可以先对孩子的情绪做确认，而不要急着去批评孩子的行为。比如，孩子玩玩具搞不定了，气呼呼地把玩具摔在一边。这时，不要马上训斥孩子或者矫正孩子摔玩具的行为，而要先去确认他的情绪：“哦，我看到你不能把这个方块插到里面，所以你感觉很沮丧呢。”这样孩子就能明白：哦，我很想把这个方块插到里面，可是我办不到。我这么难受，原来叫沮丧。通过这样对情绪在具体情景里进行解释，能教会孩子逐步认识自己的情绪，定义自己的情绪以及这种情绪的合理性。
对于一两岁的幼儿，我们可以和他一起阅读介绍情绪的图画书，帮他比较直观地去学习各种情绪的表现、发生以及如何疏导。3岁以后，我们还可以逐步引导孩子用自己的语言把感受表述出来。因为当孩子感受到某种情绪时，他的感受可能是模糊的，可能觉得没有办法控制或者没有办法处理。而当我们用语言比较清晰地帮他描述出来时，他能感到情绪是可以有定义的、有边界的、可以控制的，是我们生活的一部分。有研究表明，用语言表述情绪有助于孩子比较快地从不安、生气等的状态下恢复平静。
认同情绪时，我们特别需要注意：表示认同情绪的时候，不要以大人的方式去替孩子归因，只需要纯粹地对他的情绪表示理解就可以了。有些父母很困惑：“我有时候认同孩子的情绪，孩子反而更委屈了，没完没了地闹啊，怎么办？”其实，我们认同孩子的情绪，是帮助他们了解自己的情绪，慢慢冷静下来。如果你的认同不能让他冷静，那就要想一想，你的认同是不是恰当的。比如，有个孩子最喜欢粉红色，老师发小玩具，只有一个粉红色，没有发到她，她就很不高兴，发脾气。爸爸说：“老师没有办法给你最喜欢的颜色，所以，你很不高兴，我很理解你。”当他这样认同情绪的时候，孩子更加不依不饶了。这是因为家长在认同情绪的时候，不知不觉地代替孩子归因了：“因为老师没有给你，所以你不高兴。”孩子本来可能只是因为她喜欢粉红色，别的孩子拿到粉红色了，她没有，所以很不高兴，并没有想到是老师没有给她。爸爸这么一找原因，她就觉得更加有哭闹的依据了：“谁让老师不给我粉红色？她不给我，我就要很生气，我就有权利生气。”其实，爸爸认同孩子的情绪，只需要说：“宝宝，你喜欢粉红色，这次你没有得到，很不开心呢。”

恰当地表达情绪
我们认同和确认孩子的情绪，能让孩子明白一件事：不管你正体验着正面情绪还是负面情绪，我都能理解，我认同你的感受，但是，怎么发泄和表达这种情绪呢？情绪没有好坏之分，不过表达情绪的行为却有好坏之分。
研究认为，情绪表达是后天学习到的。对孩子来说，他们需要学习行为的界限，怎么表达情绪是恰当的。如果不能学会恰当地表达情绪，就不能很好地学会管理情绪，更有可能会产生各种行为问题。
无条件接纳不是什么都接纳，而是无条件接纳孩子的感受，有规则接受孩子的行为。孩子往往在生气或者遭受挫折的时候发脾气，推别的小朋友、扔玩具等等，如果理解这些情绪的同时容忍这些行为，孩子会认为这样表达情绪、宣泄情绪是对的，他就无法学会控制情绪，而且在类似的情况下会继续使用这些不恰当的方式。所以父母必须要让孩子明白：我理解你此刻的感受，可是，你打人、扔玩具是不对的。打人伤害了别人，扔玩具会破坏东西。父母可以让孩子想一想，什么样的发泄方式既不伤害别人，也不伤害自己，也不破坏东西。可以用语言讲出来，可以画画，可以想象自己的头上在冒烟，引导启发孩子想出很多有创意的释放情绪的办法来。

启发思考，解决问题
很多时候，只要我们对孩子的情绪表示理解和认同，他们就能平静下来。但也有些时候，仅仅进行情绪认同还不够。我们需要启发孩子思考，尝试解决问题来疏导孩子的情绪。回到前面孩子得不到粉红色玩具的例子。父母可以启发孩子去思考，“宝宝，我知道你这次没有得到粉红色的玩具很不开心。不过你想想，你们班上有这么多人，乐乐、笑笑也喜欢粉红色，她们也没有得到粉红色玩具，他们会怎么想呢？”孩子也许想：我没有得到，会这么不开心，那别人也一样啊。那就轮流吧，今天给乐乐，明天给笑笑，后天就是我啦。所以父母可以给她机会和时间，让她思考是否还有别的办法，当孩子开始思考怎么解决问题的时候，她的情绪已经平复下来了。
情绪引导是一个系统工程，父母同样也需要管理好自己的情绪，需要整合这些技巧，在具体的情景里将这些方法灵活运用。

澳淘母婴公社

感激涕零，谢谢楼主的好贴